Acasă
Module PrestaShop
Module de confidențialitate și securitate
Buton de retragere UE

Buton de retragere UE

Uniunea Europeană a făcut acest buton obligatoriu. Magazinul tău are nevoie de el.

Compatibil cu: PrestaShop 1.7.0 – 9.2
Preț: 69,99 €Pe Addons, cu Business Care inclus pentru 1 an
Licență: Licență unică, fără abonament
Instalare: Tu, în câteva minute, sau o facem noi

Cumpără direct de la noi Sau ia-⁠l de pe PrestaShop Addons Adaptat pentru magazinul tău

Cum te ajută acest modul

Din 19 iunie 2026, orice magazin care vinde către consumatori din Uniunea Europeană trebuie să ofere o modalitate simplă de retragere din contract. Cerința vine din Directiva (UE) 2023/2673, articolul 11a, și se aplică indiferent de țara în care este înregistrat comerciantul.Modulul adaugă butonul cerut de lege, confirmarea în doi pași și dovada pe suport durabil, fără modificări în fișierele de bază ale magazinului.

Nu cere autentificare
Legea interzice ascunderea butonului în spatele unui cont, așa că funcționează și pentru clienții fără cont.
Confirmare în doi pași
Exact fluxul cerut de Comisie: clientul declară retragerea, apoi o confirmă.
E-⁠mail cu data și ora
Confirmarea automată reproduce declarația și momentul primirii: dovada pe suport durabil pentru ambele părți.
Jurnal complet în back office
Fiecare cerere este înregistrată cu data, comanda și clientul și poate fi folosită oricând ca probă.
Excepții configurabile
Pentru produsele făcute la comandă, perisabile sau sigilate din motive de igienă.
Nimic nu se execută automat
Cererile sunt înregistrate pentru analiza ta, iar controlul asupra comenzii rămâne la tine.

Întrebări frecvente

Am nevoie de modul dacă vând într-⁠o singură țară?

Da, dacă vinzi către consumatori din Uniunea Europeană. Țara în care e înregistrat comerciantul nu contează.

Clientul trebuie să aibă cont?

Nu. Legea interzice condiționarea retragerii de autentificare, iar modulul funcționează și pentru vizitatori.

Ce înseamnă dovada pe suport durabil?

Un e-⁠mail care reproduce declarația de retragere, împreună cu data și ora primirii.

Ce se întâmplă cu produsele exceptate?

Configurezi excepțiile pentru categoriile exceptate, iar funcția rămâne obligatorie pentru restul catalogului.

Ce versiuni PrestaShop sunt acceptate?

PrestaShop 1.7.x, 8.x și 9.x, cu suport multi-magazin.

Tot de pe același raft

Conformitate GDPR Pro

Singurul modul care îndeplinește cerințele tehnice GDPR.

4,7 (211)69,99 €

Ore de închidere pentru back office

Angajații intră în back office doar în orele de program.

Nou

Conformitate PPWR pentru ambalaje

Noul regulament european al ambalajelor se aplică deja. Documentele se cer din prima zi.

PS 8.0 – 9.297,99 €

Ai nevoie să funcționeze puțin altfel?

Noi am scris modulul, deci îl putem adapta la magazinul tău: tema ta, checkout-⁠ul tău, regulile tale. Spune-⁠ne ce îți trebuie înainte să cumperi.

Ce urmează

1
Citim mesajul
Îl citește un om real, nu un robot de tichete.
2
Îți răspundem
În cel mult o zi lucrătoare, cu întrebări sau cu un prim răspuns.
3
Vorbim
Dacă ajută, o scurtă discuție cu omul care ar face treaba.