Cum te poate ajuta Mailchimp?
Solutia la aceasta problema este simpla. Asigura-te ca clientii tai vor cumpara sau isi vor aminti sa cumpere articolele ramase in cosul lor virtual de cumparaturi, configurand e-mailuri pentru cosul abandonat prin Mailchimp.
Te intrebi ce este un email de cos abandonat? Iti amintesti acele emailuri pe care le primeai atunci cand adaugai articole in cosul de cumparaturi pe platforma ta preferata si le uitai acolo?
Un email de cos abandonat este un memento sau o serie de memento-uri trimise clientilor cu mesajul ca au uitat articole in cosul de cumparaturi. Aceste memento-uri pot face o diferenta uriasa, deoarece de multe ori oamenii isi vor da seama ca de fapt au nevoie de acele produse si se vor intoarce pentru a finaliza comanda.
E-mailurile de abandonare a cosului de cumparaturi joaca un rol important in procesul de marketing. Scopul lor este de a incuraja clientii sa finalizeze o achizitie.
Aceasta strategie include trei tipuri de e-mailuri de reamintire:
- Memento bland - primul e-mail de cos abandonat este, de obicei, doar un memento ca clientul a uitat sa cumpere articolele din cosul de cumparaturi.
- Al doilea e-mail are scopul de a prezenta un termen limita potentialilor cumparatori. Acestia trebuie sa stie ca, daca articolele raman in cos, comanda lor va expira.
- Reduceri - in cazul in care niciunul dintre memento-urile de mai sus nu va crea o actiune, un al treilea e-mail care include o oferta poate capta atentia clientilor si ii poate aduce inapoi.
Ce trebuie sa stiti pentru a folosi Mailchimp cu intelepciune?
Ce ar trebui sa includa un e-mail pentru cosul abandonat?
- O linie de subiect atragatoare - scrieti un titlu atractiv si pastrati-l scurt. 45-50 de caractere sunt mai mult decat suficiente.
- Foloseste numele clientului tau: Stii ca faptul de a chema oamenii pe nume le da bucurie si un sentiment de importanta? Folositi aceasta tehnica in e-mailurile dvs. si clientii dvs. vor simti ca ii cunoasteti personal.
- Evitati clickbait-ul si spam-ul - Ar trebui sa evitati sa trimiteti prea multe e-mailuri de cos abandonat si sa scrieti linii de subiect care dau impresia ca fortati clientii sa cumpere.
- Enumerati articolele din cosul de cumparaturi -Oamenii uita si trebuie sa va asigurati ca vor sti ce articole au lasat in cos.
- Recomandati produse similare: Dupa ce listati articolele abandonate, puteti recomanda si cateva produse sau servicii similare. Nu se stie niciodata ce alte produse vor atrage atentia cumparatorilor.
Cand ar trebui sa fie trimis un e-mail de cos abandonat?
Primul e-mail: o buna sincronizare este cheia pentru a genera conversii. Cu cat mai repede, cu atat mai bine! Trimiteti primul e-mail, la 1 sau 2 ore dupa ce clientul a abandonat cosul.
Al doilea e-mail, care este un memento, trebuie trimis dupa 24 de ore. Acest e-mail va crea un sentiment de urgenta si le va reaminti clientilor despre articolele pe care le-au abandonat.
Al treilea e-mail, care este e-mailul de oferta, va fi trimis inainte de termenul limita pe care l-ati dat clientilor in e-mailul numarul 2. Acest e-mail trebuie sa atraga atentia clientilor cu o reducere buna sau un cupon.
Cum va poate ajuta PrestaChamps sa reduceti rata cosurilor abandonate?
